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PRIVACY POLICY

HRC(以下「当社」といいます)は、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、お客様の個人情報の適切な保護および取り扱いを行います。

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を適正な手段で取得します。

  • 商品のご購入時

  • 修理・初期不良に関するお問い合わせ時

  • サービスに関するご意見・ご要望をいただいた場合

  • その他、当社のサービスに関連する手続き時

3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  1. 商品の発送およびアフターサービスの提供

  2. 修理依頼や初期不良対応に関するご連絡

  3. キャンペーンやイベント情報、製品情報のご案内

  4. お客様からのお問い合わせへの対応

  5. 商品やサービスの改善および分析

  6. 法律や規制に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様の同意がある場合

  2. 法令に基づく場合

  3. 業務委託先(配送業者、修理業者など)に必要な範囲で提供する場合
    ※この場合、委託先に対して適切な管理を義務付けます。

5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、破損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全対策を講じます。また、個人情報の取り扱いを従業員および委託先に周知し、継続的な改善を図ります。
6. クッキー(Cookie)の使用
当社ウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためにクッキー(Cookie)を利用する場合があります。クッキーによって収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でクッキーの使用を拒否することが可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。請求を希望される場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトにて公開します。
9. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
HRC
住所: 〒084-0904 北海道釧路市新富士町3丁目4-7 メンテナンスホーム3階
電話番号: 0154-64-5965
メールアドレス: info@rc-hrc.com
営業時間: 平日 12:00-17:00(土日祝を除く)

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