製品情報の記載について

• 修理や初期不良に関する対応を円滑に進めるため、以下の情報を必ずご記載ください
  ・製品名
  ・購入日

症状の具体的な説明

• 製品の不具合や故障の症状について、できるだけ詳しくお知らせください。

修理費用について

• 初期不良が確認された場合、無償で対応いたします。

• お客様の過失による故障の場合は、有償修理となります。費用の詳細はお問い合わせ後にお知らせいたします。

対応期間の目安について

• 修理対応には、通常2～3週間程度のお時間をいただく場合がございますが、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

配送について

• 修理品を弊社にお送りいただく際の送料は、お客様負担となります。